富士通电梯作为一家资深的电梯生产厂家,不仅在制造电梯方面,我们做到产品精益求精;在售后服务上,我们也是想客户之所想,急客户之所急,永远把客户的满意放在工作的第一位。我司售后部徐总监带领售后团队所有的维保工人在这一点上做到了极致,不断的得到客户的点赞。
2019年1月7日,我司维保的电梯客户——深圳麦科田生物医疗技术有限公司在消防迎检过程中存在问题,为解决电梯消防问题,客户请求我们售后部工程师帮忙。我司接到通知后,售后部徐总监第一时间组织技术力量对现场进行勘察,研究解决方案,在消防执法部门给出的整改期限内,完成了电梯消防的验收,解决了客户的燃眉之急,未给客户生产造成任何影响。其高效的工作效率和真诚的服务态度得到了客户极大的好评。
平凡的工作中有得有失,有喜也有悲,让客户满意是我们富士通所有员工共同的追求,我们从来没有忘记我们的梦想:让每位客户都微笑使用富士通电梯,为客户服务、为客户解忧是我们电梯人的天职!利他才有利己,提高价值,造福顾客,相信我们会走得更远。
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